Оферта

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
ООО «ВМЛАБ»
Максимов Максим Михайлович

Публичная оферта (договор) о возмездном оказании услуг.

Общество с ограниченной ответственностью «ВМЛАБ», именуемое далее «Оператор» предлагает любому физическому или юридическому лицу, именуемому далее Абонент, совместно именуемые Стороны, платные услуги в сети Интернет, именуемые далее Услуги.

Настоящее предложение в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации является Публичной офертой, далее именуемой Договор, полным и безоговорочным принятием (акцептом) которой, в соответствии со ст. 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, считается регистрация Абонента в учетной системе Оператора.

Факт регистрации Абонента в учетной системе Оператора в качестве пользователя Услуг является полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий данной Оферты, то есть Абонент, зарегистрировавшийся как пользователь Услуг, в соответствии со ст. 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации рассматривается как лицо, вступившее с Оператором в договорные отношения.

При несогласии с отдельными нижеизложенными условиями Оферты, Абонент вправе отказаться от получения Услуг. Справки и ответы на вопросы, связанные с данной Офертой даются полномочными представителями Оператора в рамках специального раздела «Техническая поддержка» в учетной системе Оператора.

Абонент вправе подписать данную Оферту в качестве второй Стороны, поставив свои подписи и печати, и таким образом данная Оферта может являться двухсторонним Договором, содержащим печати и подписи уполномоченных лиц, как со стороны Абонента, так и со стороны Оператора. При этом сохраняются все условия настоящей ОФерты, а Договор, подписанный на бумажном носителе подлежит безоговорочному переподписанию на новых условиях при любых изменениях, внесенных Оператором в Оферту в установленном порядке.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1. «Оферта» — предложение Оператору, адресованное Абоненту заключить с ним настоящий Договор;
2. «Абонент» — юридическое или физическое лицо, нуждающееся в Услуге и имеющее техническую возможность ее получать, заключившее с Оператором настоящий Договор;
3. «Договор» — настоящий договор-оферта, договор возмездного оказания Услуг по предоплате, заключенный между Оператором и Абонентом на условиях настоящей Оферты в момент акцепта (принятия) Абонентом условий Оферты (далее — «Акцепт») и размещенный на WWW-сервере Оператора по адресу http://vmlab.ru/offer;
4. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Абонентом условий настоящей Оферты, совершенное путем регистрации Абонента в учетной системе Оператора в качестве пользователя Услуг Оператора;
5. «Услуги» или «Услуга» — услуги, предоставляемые Оператором Абоненту на условиях и в соответствии с положениями Договора;
6. «Лицевой счет» — совокупность информации о платежах Абонента Оператору, а также потребленных Абонентом Услугах, предоставленных Оператором в рамках Договора;
7. «Учетная запись» — совокупность индивидуальных учетных данных (уникальное идентификационное имя (логин) + пароль), используемые Абонентом при использовании Услуг Оператора. Учетная запись присваивается Абоненту в момент его регистрации в качестве пользователя Услуг;
8. «Сеть» — сеть Интернет и доступные из нее другие сети;
9. «Информационный узел» — совокупность текстовых страниц, размещенных в сети Интернет и объединенных в рамках одного WWW-сервера в виде единого интернет-сайта;
10. «WWW-сервер Оператора» — информационный узел, доступный и размещенный в сети Интернет по следующему адресу: http://vmlab.ru, а так же по дополнительным рекламным адресам, являющимся информационными аналогами перечисленных адресов, и информация на страницах которых принадлежит Оператору;
11. «Учетная система Оператора» — информационный узел Оператора, предназначенный для регистрации, предоставления Услуг и расчетов с Абонентами, доступный и размещенный в сети Интернет по следующему адресу: https://my.vmlab.ru;
12. «Личный кабинет Абонента» — специальный раздел на Учетной системы Оператора, к которому Абонент имеет доступ благодаря Учетной записи, и в котором содержатся доступные Абоненту возможности по заказу Услуг, управлению Услугами, контролю за состоянием Лицевого счета, и иные возможности по управлению;
13. «Доменное имя» — область пространства иерархических имен сети Интернет, которая обозначается уникальным доменным именем, обслуживается набором серверов доменных имен (DNS) и централизованно администрируется Абонентом или Оператором;
14. «Тарифный план» — стоимость ежемесячного обслуживания за отдельные Услуги, зафиксированная в Прейскуранте Оператора и опубликованная на WWW-сервере Оператора;
15. «Прейскурант» — документ, опубликованный на WWW-сервере Провайдера, являющийся Приложением № 1 к настоящему Договору, содержащий полный перечень Услуг, предоставление которых возможно по Договору, и их стоимость;
16. «Интернет» — совокупность различных телематических служб и служб данных, которая базируется на взаимносоединенных сетях связи и построена на основе стандартов, получивших название протоколы TCP/IP.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Оператор обязуется предоставлять Абоненту Услуги, предусмотренные настоящим Договором, а Абонент в свою очередь обязуется принять данные Услуги и оплатить их.

1.2. Перечень и характеристики Услуг определяются Прейскурантом (Приложением № 1 к настоящему Договору).

1.3. Условия оказания Услуг, а также дополнительные права и обязанности Сторон определены согласно Приложению №2 — Регламент предоставления Услуг.

1.4. Все Приложения к настоящему Договору являются неотъемлемыми его частями. В случае разночтений условий Договора и Приложений применяются условия Приложений.

1.5. Текст настоящего Договора, а также Приложений к нему публикуется на WWW-сервере Оператора и в разделе «Договор» Личного кабинета Оператора.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Оператор обязуется:

2.1.1. Предоставлять Абоненту возможность ежедневного круглосуточного получения Услуг, предусмотренных настоящим Договором и заказанные Абонентом, в объеме и в срок согласно настоящему Договору, за исключением времени проведения необходимых ремонтных и профилактических работ, которые будут планироваться на время, когда это может нанести наименьший ущерб Абоненту.

2.1.2. Осуществлять информационную поддержку Абонента путем предоставления консультаций. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуг и вопросами, касающимися настройки предоставленного в рамках Услуг ПО.

2.1.3. Зарегистрировать Абонента в учетной системе Оператора.

2.1.4. Вести учет потребления и оплаты Услуг Абонентом с помощью собственных средств учета.

2.1.5. Вести Лицевой счет Абонента, на котором своевременно отражать поступления и списания средств на оплату Услуг.

2.1.6. Сохранять конфиденциальность информации Абонента, полученной от него при регистрации в учетной системе Оператора, а также возникшей в процессе оказания Оператором Услуг Абоненту по настоящему Договору, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.

2.1.7. Публиковать официальные сообщения, связанные с оказанием Услуг Абоненту, изменением Тарифов, настоящего Договора и Приложений к нему на WWW-сервере Оператора, извещать Абонента в местах работы с Абонентами или путем отправки информации об изменениях на электронный адрес Абонента.

2.1.8. По требованию Абонента выставлять счета на авансовую оплату Услуг, оформлять акты об оказанных Услугах, оформлять акты сверки взаиморасчетов.

2.1.9. Оператор обязуется принимать от Абонента на основании Актов приема-передачи Оборудование, необходимое для отдельных видов Услуг. Перечень передаваемого Оборудования, его техническое состояние, идентификационные данные (серийный или заводской номер) указывается в Актах приема-передачи.

2.2. Абонент обязуется:

2.2.1. До момента заключения Договора внимательно ознакомиться с Регламентом и Прейскурантом Оператора. Подписанием настоящего договора Абонент подтверждает, что он ознакомлен и согласен с Регламентом и Прейскурантом, что ему понятны все условия, содержащиеся в Регламенте и Прейскуранте.

2.2.2. Зарегистрироваться в Учетной системе Оператора.

2.2.3. Принять Услуги, оказанные Оператором.

2.2.4. Выполнять все требования Договора и приложений к нему.

2.2.5. Самостоятельно поддерживать положительный баланс своего Лицевого счета, своевременно производя необходимые авансовые платежи в соответствии с настоящим Договором. Сохранять выданные финансовые документы, подтверждающие произведенную оплату Услуг. Счета на оплату Услуг и/или другие платежные документы Абонент получает самостоятельно, в автоматическом режиме, в Личном кабинете Абонента. Абонент принимает к сведению, что Оператор по своей инициативе и самостоятельно не выставляет и не направляет Абоненту ни в каком виде счета и/или иные аналогичные платежные документы на оплату Услуг или связанные с оплатой Услуг.

2.2.6. Не реже одного раза в неделю знакомиться с официальной информацией, связанной с обслуживанием Абонента, включая изменения настоящего Договора, в том числе Прейскуранта, публикуемых в порядке установленном настоящим Договором.

2.2.7. В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 538 от 27.08.2005 Абонент обязан сообщить Оператору для регистрации в Учетной системе Оператора следующую информацию:

1. сведения, содержащие фамилию, имя, отчество, место жительства и реквизиты основного документа, удостоверяющего личность — для физических лиц;
2. сведения, содержащие наименование (фирменное наименование) юридического лица, его место нахождение, а также список лиц, использующих оконечное оборудование юридического лица, заверенный уполномоченным представителем юридического лица, в котором указаны их фамилии, имена, отчества, места жительства и реквизиты основного документа, удостоверяющего личность — для юридических лиц.

При этом Абонент несет ответственность за полноту и достоверность предоставляемой информации.

2.2.8. В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 538 от 27.08.2005 в срок не более 1 (одного) дня с момента регистрации в Учетной системе Оператора, Абонент обязуется предоставить копии документов:

1. копию основного документа, удостоверяющего личность — для физических лиц;
2. заверенные печатью организации копии документов, подтверждающих надлежащую регистрацию и постановку на налоговый учет юридического лица и правомочность его представителя — для юридических лиц.

Вышеуказанная информация может быть направлена Абонентом Оператору в виде скан-копий в форматах JPG, TIFF, PDF на электронный адрес Оператора: docs@vmlab.ru либо представлена Абонентом представителю Оператора лично в местах работы с Абонентами.

2.2.9. Абонент дает согласие на обработку предоставляемых им персональных данных для целей и в случаях, предусмотренных п/п. 2 п. 2 Ст. 22, п/п. 5 п. 1 Ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006.

2.3. Оператор имеет право:

2.3.1. Отказать в предоставлении Услуг или временно прекратить предоставление Услуг Абоненту в случаях, предусмотренных настоящим Договором;

2.3.2. Изменять в одностороннем порядке условия настоящего Договора в порядке установленном настоящим Договором;

2.3.3. Оператор, в рамках общепринятого делового оборота в области оказания телематических услуг, оставляет за собой право без какого-либо уведомления вводить ту или иную фильтрацию или блокировку адресного пространства и прекращать доступ Абонентов к тем или иным Услугам.

2.3.4. В любое время и без уведомления Абонента осуществить проверку предоставленных Абонентом сведений, документов и иной информации.

2.3.5. При неисполнении или ненадлежащем исполнении Абонентом вышеуказанных обязанностей Оператор вправе незамедлительно приостановить оказание Услуг Абоненту, запросить дополнительные документы, при этом время приостановления оказания Услуг не считается перерывом в оказании Услуг и не может рассматриваться как нарушение Оператором своих обязательств, предусмотренных настоящим Договорому. Все указанные ограничения могут быть сняты по решению Оператора в течение 3 (трех) рабочих дней с момента предоставления Абонентом уточняющих сведений.

2.3.6. В случае изменения предоставленных сведений Абонент обязан в трехдневный срок письменно известить об этом Оператора и представить документы, подтверждающие данные изменения. При этом Оператор вправе запросить дополнительные документы для подтверждения изменений, если по его мнению представленных документов недостаточно.

2.3.7. Оператор вправе прекратить без предупреждения оказание Услуг Абоненту, удалить информацию Абонента, хранящуюся на Информационных ресурсах Оператора и аннулировать регистрацию Абонента в Учетной системе Оператора в случае игнорирования Абонентом требований п. 2.2.8 настоящего Договора без каких-либо перерасчетов и компенсаций со стороны Оператора.

2.4. Абонент имеет право:

2.4.1. Требовать от Оператора предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Стоимость Услуг по договору устанавливается в рублях РФ и определяется действующим Прейскурантом, являющимся неотъемлемой частью договора (Приложение 1 к настоящему Договору).

3.2. Оплата за все Услуги, предоставляемые Абоненту, осуществляется в рублях авансовым платежом на расчетный счет Оператора.

3.3. Оператор по своему усмотрению вправе предоставить Услуги в кредит с последующим выставлением счета Абоненту, при этом Абонент обязуется оплатить счет в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его выставления.

3.4. Оператор обеспечивает Абоненту доступ к информации о его Лицевом счете посредством Личного кабинета Абонента в Учетной системе Оператора.

3.5. Перечисление денежных средств Абонентов в рамках настоящего Договора может быть осуществлено безналичным путем, либо путем внесения средств через соответствующий банк, под обязательства этого банка перечислить безналичные средства Оператору. Оплата услуг также может быть произведена с применением «электронных платежей», таких как банковские карты и «электронные деньги». Любые сборы или платежи, установленные банками за осуществление безналичных расчетов, оплачиваются за счет Абонента.

3.6. Моментом зачисления денежных средств на лицевой счет Абонента является день поступления денежных средств на расчетный счет Оператора. При этом, в случае использования Абонентом иных форм оплаты, кроме безналичных платежей в рублях РФ, Оператор продолжает оказывать услуги Абоненту в случае поступления уведомления от соответствующего банка, под обязательства которого Абонент перечислил средства Оператору.

3.7. Абонент несет ответственность за правильность производимых им платежей. При изменении банковских реквизитов Оператора, с момента опубликования новых реквизитов в соответствующем разделе Учетной системы Оператора Абонент самостоятельно несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам.

3.8. Платежное поручение должно исходить от Абонента и содержать его идентификационные данные в учетной системе Оператора. В случае отсутствия указанных данных Оператор вправе не зачислять средства на Лицевой счет абонента и приостановить оказание Услуг до момента правильного оформления платежа Абонентом, при этом расходы банка Абонента по перечислению средств возлагаются на Абонента.

3.9. Осуществление платежа за Абонента третьим лицом запрещается. При этом Оператор вправе отказать в приеме платежа и приостановить оказание Услуг Абоненту.

3.10. По требованию Абонента счета, акты и иные документы по настоящему Договору могут быть направлены Абоненту почтой по адресу, указанному в учетной системе Оператора.

3.11. Абонент обязан самостоятельно следить за своевременным получением документов от Оператора. Повторное выставление или отправка документов за отчетный либо прошлые периоды является платной дополнительной услугой и оплачивается Абонентом в размере 100 рублей за каждый документ. Оплата списывается с Лицевого счета Абонента в безакцептном порядке.

3.12. Объем потребленных услуг определяется исключительно учетными данными Оператора. Основанием для выставления счета Абоненту или списания средств с Лицевого счета Абонента являются данные, полученные Оператором с помощью собственных средств учета объема оказанных им Услуг.

3.13. Если Регламентом оказания услуг для данной Услуги не указано иное, Услуги предоставляются Оператором Абоненту по предоплате с тарификацией на основе заказанного периода, причем оплата за период списывается в первый день периода за весь период.

3.14. Если Регламентом оказания услуг для данной Услуги не указано иное, в случае, если в течение оплаченного периода Абонент меняет набор Услуг или настройки Услуги таким образом, что приводит к изменению стоимости предоплаченной Услуги, Оператор производит перерасчет услуги по новому тарифу до окончания оплаченного периода с выставлением счета на оплату или возвратом денежных средств на Лицевой счет Абонента.

3.15. Если Регламентом оказания услуг для данной Услуги не указано иное, в случае отказа Абонента от Услуги до окончания оплаченного периода, отключение Услуги осуществляется по окончании оплаченного периода.

3.16. Если Регламентом оказания услуг для данной Услуги не указано иное, в случае согласно п. 3.15 настоящего Договора по запросу Абонента Оператор имеет право, но не обязанность, осуществить перерасчет по фактической дате отказа от Услуги. При этом, если условия предоставления Услуги предусматривают скидку при оплате данного периода, фактический период пользования Услугой перерасчитывается по следующей схеме расчета: стоимость Услуги без учета скидки умножается на количество дней фактического пользования и делится на количество дней в периоде. Разница между полученной в результате расчета суммой и фактически оплаченной Абонентом суммой возвращается на Лицевой счет Абонента либо оформляется в виде счета на оплату, в зависимости от того, какая сумма больше. При этом по письменному заявлению Абоненту может быть произведен возврат неиспользованных денежных средств при расторжении Договора, кроме случаев, предусмотренных настоящим Договором. Денежные средства возвращаются за вычетом фактически понесенных Оператором расходов при приеме платежа, а также расходов по возврату денежных средств. Возврат денежных средств производится только в безналичном порядке и в срок до 30 (тридцати) календарных дней с момента подачи Абонентом вышеуказанного заявления. Перечисление возвращаемых средств третьему лицу по просьбе Абонента не производится.

4. ПРИОСТАНОВКА УСЛУГ, ОТКЛЮЧЕНИЕ УСЛУГ, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

4.1. Оператор может в одностороннем порядке приостановить на срок до 30 (тридцать) календарных дней доступ Абонента как к Услугам в целом, так и к любой их части (до получения мотивированного ответа Абонента) в случае, если Абонент вовлечен в действия, которые Оператор обоснованно считает нарушающими правила и нормы пользования Услугами, а именно:

1. Действий, направленных на ограничение или препятствование в доступе других абонентов к Услугам, а также осуществления попыток несанкционированного доступа к WWW-серверу Оператора и/или к другим информационным ресурсам, не принадлежащим Абоненту, доступным через Сеть;
2. Рассылке через сеть любой информации, которая противоречит требованиям законодательства Российской Федерации или нормам международного права;
3. Опубликования или передачи любой информации или программного обеспечения, которое содержит в себе компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним;
4. Действий, направленных на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, воспроизводить, предоставлять или в любом виде использовать в коммерческих целях информацию, программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, полученные посредством Услуг (если это явно не разрешено владельцем подобной информации, программного обеспечения или другой продукции) при условии наличия письменного требования владельца такой информации об ограничении перечисленных действий;
5. Действий, направленных на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, воспроизводить или распространять любым способом полученные посредством Услуг программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, защищенные авторскими или другими правами, без разрешения владельца, также как и посылать, публиковать, передавать или распространять любым способом любую составляющую предоставляемых Услуг или созданные на ее основе работы, так как сами Услуги также являются объектом авторских и других прав при условии наличия письменного требования владельца таких прав об ограничении перечисленных действий;
6. Направления электронных сообщений коммерческого и иного характера, несогласованной (не запрошенной) предварительно с ее получателем («СПАМ»);
7. Публикации и передачи через сеть любой информации, противоречащей действующему российскому или международному законодательству. В частности, это относится к порнографическим изображениям, противоречащим ст. 242 УК РФ. В связи с отсутствием законодательно установленных методик определения того, является ли конкретное изображение порнографическим, Провайдер оставляет за собой право такого определения;
8. Нарушения Норм пользования сетью, принятых рабочей группой Открытого Форума Интернет-Сервис-Провайдеров (http://ofisp.org/documents/ofisp-008.html).
9. В иных случаях, предусмотренных действующим законодательством, или на основании запроса от правоохранительных или иных уполномоченных органов.

Под рассылкой понимается как массовая рассылка нескольких электронных писем множеству получателей, так и множественная рассылка одному получателю, а также использование реквизитов (веб-страниц, e-mail) Оператора при подобных рассылках, произведенных через другого провайдера. Под сообщениями понимаются сообщения электронной почты, ICQ и других подобных средств личного обмена информацией.

4.2. Оператор вправе в одностороннем порядке без обращения в суд прекратить договорные отношения с Абонентом, с одновременной отправкой письменного уведомления о таком прекращении, при нарушении Абонентом условий указанных в п.4.1 настоящего Договора и не устранения их в течение установленного п. 4.1. срока. При прекращении доступа как к Услугам в целом, так и к любой их части в порядке, установленном пунктом 4.1 Договора, средства, списанные с Лицевого счета Абонента с момента приостановления доступа и до момента одностороннего расторжения настоящего Договора, не возвращаются и не компенсируются Абоненту.

4.3. В случае, если на дату очередного списания денежных средств с Лицевого счета Абонента в счет оплаты очередного заказанного периода Услуги на Лицевом счете Абонента недостаточно средств на оплату, оказание данной Услуги приостанавливается.

4.4. В случае приостановки Услуги, информация, связанная с данной Услугой и хранящаяся на оборудовании Оператора сохраняется в течение максимального срока в 14 (четырнадцать) календарных дней с момент приостановки Услуги. По истечении данного срока вся информация автоматически удаляется. При этом последние 7 (семь) дней указанного срока являются резервными и Оператор не несет ответственности за преждевременное удаление информации Абонента в данный период. Хранение информации, связанной с данной Услугой в течение срока с момента приостановки Услуги до момента ее удаления или возобновления оплачивается Абонентом по тарифу на данную Услугу.

4.5. При неоднократном или злостном нарушении Регламента предоставления Услуг Оператор имеет право без предупреждения прекратить предоставление Абоненту Услуг.

4.6. Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Оператора при условии полной оплаты фактически использованных Услуг.

4.7. В случае отказа от Услуг Оператор имеет право удерживать Оборудование Абонента, до полного исполнения Абонентом своих обязательств по оплате Услуг Оператора в рамках настоящего Договора. В случае неисполнения Абонентом своих обязательств в течение 60 (шестидесяти) календарных дней Оператор вправе утилизировать оборудование Абонента.

4.8. Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон, в том числе и в случае несогласия Абонентом с новой редакцией договора.

4.9. В случае расторжения Договора по письменному заявлению Абоненту может быть произведен возврат неиспользованных денежных средств при расторжении Договора, кроме случаев, предусмотренных настоящим Договором. Денежные средства возвращаются за вычетом фактически понесенных Оператором расходов при приеме платежа, а также расходов по возврату денежных средств. Возврат денежных средств производится только в безналичном порядке и в срок до 30 (тридцати) календарных дней с момента подачи Абонентом вышеуказанного заявления. Перечисление возвращаемых средств третьему лицу по просьбе Абонента не производится.

5. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

5.1. Оператор не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность Услуг и не дает гарантию того, что предлагаемое программное обеспечение или любые другие материалы не содержат компьютерные вирусы и другие вредоносные компоненты. Оператор предпринимает все разумные усилия и меры с целью недопущения этого.

5.2. Оператор отвечает за ущерб, понесенный Абонентом явно или косвенно в результате использования или неиспользования Абонентом Услуг Оператора (полного или частичного), только, если доказана прямая вина самого Оператора и в размере, пропорционально доле абонентской платы фактически оплаченной Абонентом за период простоя за вычетом сумм банковской комиссии при получении/возврате средств.

5.3. Абонент полностью освобождает Оператора от ответственности по искам третьих лиц, подписавших договоры с Абонентом на оказание услуг, которые частично или полностью оказываются Абонентом с помощью Услуг Оператора.

5.4. Абонент полностью ответственен за сохранность своей Учетной записи и убытки, которые могут возникнуть по причине ее несанкционированного использования третьими лицами, либо вследствие ее использования Абонентом в нарушение настоящего Договора. Оператор не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного доступа третьих лиц к информации о Лицевом счете и Учетной записи Абонента.

5.5. Абонент принимает на себя полную ответственность и все риски, связанные с использованием Сети Интернет через ресурсы и/или услуги Оператора.

5.6. Никакая информация или рекомендации, даваемые Оператором и его уполномоченными представителями, не могут рассматриваться как гарантии, поскольку являются консультациями, но не техническим способом обеспечения предоставления Услуги.

5.7. Услуги предоставляются «как есть» («as is») и в том виде, в котором они доступны на момент предоставления, при этом никаких гарантий прямых или косвенных, не предоставляется (включая, но, не ограничиваясь, гарантии по использованию Услуг в конкретных целях). В частности Оператор не дает гарантий того, что Услуги будут предоставляться бесперебойно или без ошибок.

5.8. Оператор не несет ответственность за невозможность предоставления Услуг вследствие сбоев в работе технического оборудования (серверов, сетей и т.п.), не принадлежащих Оператору, но связанных с оказанием Услуги в рамках настоящего Договора, за сбои в сети передачи данных и/или линиях связи, с использованием которых предоставляется Услуга, а также иных сбоев, не зависящих от Оператора и являющихся следствием действий и/или бездействий третьих лиц, в том числе вследствие обстоятельств действий непреодолимой силы, а также за случаи невозможности предоставления Услуг в связи с плановыми или аварийными работами производимыми Оператором.

5.9. Оператор не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам.

5.10. Ни при каких обстоятельствах Оператор не будет нести ответственности за ущерб, причиненный Абоненту в результате использования или невозможности использования Услуги, в том числе но, не ограничиваясь за убытки связанные с упущенной выгодой, потерей бизнеса, простоем и/или не функционированием оборудования, отсутствием связи и т.д. вне зависимости от того, мог ли Оператор предвидеть возможность причинения такого ущерба Абоненту в конкретной ситуации.

5.11. За просрочку оплаты Услуг согласно разделу 3 настоящего Договора Оператор вправе в одностороннем порядке начислить штрафную неустойку в размере 0,5% (Ноль целых пять десятых процента) за каждый день просрочки. Абонент соглашается с тем, что начисленную неустойку Оператор вправе в безакцептном порядке списать с Лицевого счета Абонента. При этом начисление любых штрафов и неустоек является правом, а не обязанностью Оператора, которым Оператор вправе воспользоваться в любое время, при наступлении соответствующих условий для начисления и взыскания соответствующих штрафов и неустоек.

5.12. При прекращении предоставления Услуг или их отключении Услуги Абоненту, равно как прекращении Договора с Абонентом Оператор не несет ответственности за извещение или неизвещение любых третьих сторон о наступлении подобных обстоятельств, а также за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия.

5.13. Оператор не имеет доступа к информационному содержанию Оборудования Абонента, а также информации и программному обеспечению, установленному на Оборудовании Абонента и не несет ответственности за законность указанной информации и порядок ее использования Абонентом. Ответственность за подобную информацию, программное обеспечение и информационное содержание несет Абонент.

5.14. Оператор не имеет доступа к информационному содержанию, информации и программному обеспечению WWW- и прочих серверов и Информационных ресурсов Абонента, в том числе, предоставленных Абоненту Оператором в рамках оказания ему Услуг по настоящему Договору и ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за законность указанной информации, программного обеспечения и информационного содержания и порядок их использования Абонентом. Ответственность за подобную информацию, программное обеспечение и информационное содержание несет Абонент.

5.15. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое невыполнение вызвано действием чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (непреодолимая сила). К таким обстоятельствам, в частности, относятся: наводнение, пожар, землетрясение, военные действия, действия или бездействия органов государственной власти, а также установление на основании закона Российской Федерации отсрочки исполнения обязательств (мораторий).

5.16. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 60 (шестидесяти) календарных дней. В случае, если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более указанного срока, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения без возмещения убытков. При этом Оператор обязуется возвратить Заказчику неиспользованные по Договору денежные средства.

5.17. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте настоящего Договора, будут разрешаться путем переговоров на основе действующего законодательства и обычаев делового оборота. При недостижении согласия в процессе переговоров, споры разрешаются в Арбитражном суде г. Москвы, если Абонентом является юридическое лицо, либо в суде общей юрисдикции по месту нахождения Оператора, если Абонентом является физическое лицо, при условии обязательного соблюдения претензионного порядка досудебного урегулирования.

5.18. Для решения технических вопросов при определении вины Абонента в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет, Оператор вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов. В случае установления вины Абонента, последний обязан возместить затраты на проведение экспертизы.

6. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

6.1. Оператор имеет право раскрывать сведения об Абоненте только в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.

6.2. В случае предъявления претензий по информационному содержанию ресурсов Абонента, последний дает согласие на раскрытие Оператором персональных данных Абонента третьему лицу для целей урегулирования спора непосредственно между Абонентом и третьим лицом.

6.3. Оператор вправе в одностороннем порядке пересматривать цены на Услуги и вводить новые Тарифные планы (изменения и дополнения в Прейскурант). При своем несогласии с любым изменением цен на Услуги Абонент должен немедленно прекратить использоваться Услугу путем направления соответствующего сообщения Оператору. Если после вступления в силу изменений Абонент продолжил использование Услуги, то этим фактом Абонент подтверждает свое согласие с внесенными изменениями.

6.4. Об изменении тарифов и тарифных планов Оператор извещает Абонента путем опубликования соответствующего сообщения на WWW-сервере Оператора, в соответствующем разделе Учетной системы Оператора, в местах работы с Абонентами или иным способом не менее чем за 10 (десять) календарных дней до изменения или введения новых тарифов или тарифных планов.

6.5. Настоящий Договор является публичным договором на основании ст. 426 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех Абонентов, за исключением случаем, когда законом или иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий Абонентов.

6.6. Договор вступает в силу с момента принятия его условий Абонентом (с момента акцепта оферты) в порядке, установленном настоящим Договором и действует до окончания текущего календарного года

6.7. Договор автоматически пролонгируется на следующий календарный год, если ни одна из Сторон не изъявила письменного желания расторгнуть Договор не менее чем за 30 (тридцать) дней до окончания текущего календарного года. При этом Оператор вправе направить подобное заявление в электронном виде посредством электронной почты на адрес Абонента, указанный в учетной системе Оператора.

6.8. Число автоматических пролонгаций Договора устанавливается неограниченным.

7. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА.

Общество с ограниченной ответственностью «ВМЛАБ».
ОГРН: 1117746693503
ИНН: 7726682099
КПП: 772601001
Юридический адрес: 117452, Москва, Черноморский бульвар, д.5, корп. 2, пом. 112
Фактический адрес: 125284, Москва, ул. Беговая, д. 6А
Расчетный счет: 40702810002780004950
Корреспондентский счет: 30101810200000000593
Наименование банка: АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК: 044525593
Тел.: +7 (495) 540-48-66
E-mail для общих вопросов: info@vmlab.ru
E-mail технической поддержки: support@vmlab.ru
Официальный WWW-сервер: http://vmlab.ru/

8. ПЕРЕЧЕНЬ ПРИЛОЖЕНИЙ

Приложение № 1. Тарифы на Услуги Оператора.
Приложение № 2. Регламент оказания Услуг.
Приложение № 3. Условия использования программного обеспечения Microsoft.
Политика конфиденциальности